1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la SAS Benjamin Sant, siège social : 5 Boulevard Camille Flammarion, 13001 Marseille, France, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 911 145 340, email de contact : contact@benjaminsantcoach.fr
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone ;Données de facturation et de paiement ;Données fournies lors d’un achat, d’un formulaire, d’une inscription ou d’un contact ;Données générées lors de la navigation sur le site (cookies, statistiques d’audience, préférences).
Ces informations sont collectées :via les formulaires d’inscription, de contact ou de paiement ;via les plateformes partenaires (Systeme.io, Stripe, Make, Google, etc.) ;via les outils de suivi publicitaire (Meta, Google Ads, TikTok Ads, etc.), sous réserve de ton consentement.
3. Finalités et base légale du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :la gestion des commandes et des paiements (base légale : exécution du contrat) ;la gestion des comptes clients et de la relation commerciale (base légale : intérêt légitime) ;l’envoi de communications, actualités ou offres (base légale : consentement explicite) ;la sécurité, la maintenance et les statistiques de fréquentation du site (base légale : intérêt légitime) ;la facturation et les obligations légales (base légale : obligation légale).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Durée de conservation
Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact.
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).
Données liées à la newsletter : conservées jusqu’à désinscription.
Cookies : durée maximale de 13 mois.
5. Destinataires des données et sous-traitants
Les données sont uniquement accessibles à la SAS Benjamin Sant et à ses prestataires sous-traitants, dans le cadre strict de leur mission :
Stripe : gestion des paiements sécurisés ;
Systeme.io : CRM et tunnel de vente ;
Make : automatisations internes ;
Google : hébergement, statistiques et emails professionnels ;
Meta Platforms (Facebook, Instagram) et TikTok : publicité ciblée avec consentement.
Chaque sous-traitant s’engage contractuellement à respecter les exigences du RGPD.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur toi ;
Droit de rectification : corriger les données inexactes ;
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
Droit à la portabilité de tes données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins commerciales.
Tu peux exercer ces droits à tout moment en écrivant à :📩 contact@benjaminsantcoach.fr
Toute demande sera traitée sous 30 jours maximum.
7. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies de fonctionnement : indispensables au bon usage du site (connexion, navigation, panier).
Cookies de performance : permettent d’analyser la fréquentation et d’améliorer le site.
Cookies publicitaires : servent à personnaliser les publicités selon tes centres d’intérêt.
Lors de ta première visite, une bannière de consentement te permet d’accepter, refuser ou personnaliser ces cookies.Tu peux à tout moment modifier ton choix via le lien “Gérer mes cookies” disponible en bas de page.
8. Sécurité et confidentialité
La SAS Benjamin Sant met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données contre la perte, la modification ou l’accès non autorisé (chiffrement SSL, accès restreint, serveurs sécurisés).
En cas de violation de données, la CNIL sera notifiée dans un délai de 72 heures, et les personnes concernées seront informées si le risque est jugé élevé.
9. Transfert hors Union européenne
Certains outils (Stripe, Google, Meta, Make) peuvent transférer des données vers des pays hors UE.Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
10. Mise à jour de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification sur le site ou par email.
Dernière mise à jour : novembre 2025
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de tes droits :📧 contact@benjaminsantcoach.fr📍 SAS Benjamin Sant – 5 Boulevard Camille Flammarion – 13001 Marseille
